INFORMACIÓN GENERAL

¿Cómo consulto las tallas de los productos?

En cada producto encontrarás una guía de talla con las medidas de las mismas.

Si esta información no es suficiente puedes ponerte en contacto a través de WhatsApp al 639 038 068.

¿La ropa es de confección artesanal?

En nuestra tienda online encontrarás ropa y complementos, todos ellos son confeccionados artesanalmente.

¿Las joyas son de Plata de Ley?

Si, nuestras Joyas Infantiles son de Plata de Ley. Trabajamos con un proveedor en joyería para garantizar la calidad de las piezas.

Puedo Comrar los productos en alguna tienda?

No vendemos nuestros productos en tiendas físicas. Si quieres realizar una compra presencial, puedes venir a ferias y eventos en los que participamos. Síguenos en Instagram y nos encontrarás por Barcelona y cercanías.

PEDIDOS, FORMAS DE PAGO Y ENVÍOS

¿Cómo realizo mi pedido en la web?

En la tienda online, puedes ir agregando los  productos que quieras comprar al carrito. Luego tendrás que poner tus datos para el envío, y realizar el pago.

¿Cuales son las formas de pago aceptadas?

Las formas de pago al realizar tu pedido son con tarjeta o mediante transferencia bancaria.

¿Los pagos se reciben en el momento?

Si realizas el pago con tarjeta, lo recibimos al momento y procedemos a la preparación de tu pedido

Si realizas transferencia, recibimos el pago en 24/48 hs. Una vez decepcionado, te avisaremos por mail y procederemos a la preparación del pedido.

¿Cómo sé si mi pedido se ha enviado?

Cuando tu pedido salga de nuestro taller, te enviaremos un email para informarte. A partir de ese momento, te llegará en los plazo estimados.

¿Cómo realizo la devolución de un pedido?

Consulta nuestra política de DEVOLUCIONES. Allí encontrarás paso a paso como hacerlo.